俄羅斯醫(yī)院在硬件上重視體現(xiàn)人性化的醫(yī)護服務(wù)。醫(yī)院的候診區(qū)備有飲水機，條件較好的醫(yī)院裝有電視，甚至還有工作人員專門安撫病人。診室相對封閉，一次只準(zhǔn)一名患者進入。即使診室里發(fā)生了不愉快，也不會感染到外面候診的人。醫(yī)生也可以花幾分鐘時間調(diào)節(jié)情緒后，再面對下一位患者。

為防范惡性暴力事件，美國各醫(yī)院會雇傭警察負(fù)責(zé)安保，其薪酬福利由醫(yī)院支付。他們24小時持槍值班，緊盯遍布各處的幾百個監(jiān)視器，巡查各角落。發(fā)現(xiàn)“醫(yī)鬧”,不問理由先抓人帶走，鬧事者會因危害醫(yī)療秩序被捕甚至被判入獄。在日本，對“醫(yī)鬧”及破壞就醫(yī)環(huán)境的行為，警察會在第一時間制止。

美國的就醫(yī)流程也讓鬧事者難以下手。據(jù)美國朱氏國際衛(wèi)生管理顧問服務(wù)公司首席顧問朱曉偉介紹，患者就診時，先由護士領(lǐng)到檢查室，測體重、量血壓后，才到診療室，換上檢查服等候醫(yī)生。診療室門外有三色貼條：“紅色”表示醫(yī)生正在接診，不要進入；“黃色”代表病人在做準(zhǔn)備，不能進入；“綠色”顯示病人準(zhǔn)備好了，在等醫(yī)生。在整個就診流程中，“兇器不好帶入，行兇后也不易逃出”.

俄羅斯的“醫(yī)鬧”事件不多，肇事者主要是精神病患者或醉酒的患者，事后會被嚴(yán)格依法懲處。今年4月，加里寧格勒州小城涅曼的一家醫(yī)院里，一名醉酒患者毆打護士被判賠償15000盧布（約合220.5美元）并處以從事180小時社會服務(wù)。俄羅斯的醫(yī)生主要依靠建立行業(yè)協(xié)會、購買商業(yè)保險等維護自身權(quán)益。一些醫(yī)院也會舉辦講座和培訓(xùn)班，提高醫(yī)生應(yīng)對各種意外情況的能力。

新聞來自醫(yī)院辦公家具：可供銷售輸液椅，陪護椅 ,文件柜。